「后来陈医生去了伏牛山，找到原因后又跟工大的专家研究了好几天，最后换了一种说话的方式。」

「什麽方式？」

「就说孩子命好，虽然前半生要吃点辛苦，但衣食无忧。其实这也是实话，去职业技术学校学打螺丝也能吃饱饭，这是下限决定的。」

「小孟」在侃侃而谈，方晓渐渐明白了「小孟」的改变。

伏牛山算命的人愿意听好话，不愿意听坏话，所以陈勇不断改进，换一种方式，换一种香客愿意听的方式把实情说出去。

这不就是传说中情商麽？

自己手下十几名医生，小二十名护士，情商高的几乎没有，都是那些——我实话实说，你别生气的那种莽撞人。

和ai机器人相比，远的不说，且说自己手下的医生护士，他们根本就比不上。

方晓一咧嘴，复杂的心思再次像潮水一样涌上来。

「大概就是这样，还有一些其他的内容，但都涉及保密程序，没办法跟您讲。」「小孟」最后总结到，「至于这次事件，当他没发生就可以。您的人身安全会有保障的，这一点罗教授已经确定。」

「真假。」

「应该是真的。」

「小孟啊，我的人身安全我并不担心，毕竟扫黑除恶持续高压状态，张……张什麽来着。」

「张宇。」「小孟」提醒。

「对，张医生也就是泄个愤，算是偶尔看见我，一时冲动，不是蓄意要做什麽。」方晓道，「对了，你的权限是怎麽打开的。」

「哦，这次升级麽？是罗教授答应了冯处长要ai机器人解决医疗纠纷，所以先上线试一试。首批的试点医院有三家——医大一院，长南人民医院与东莲矿总。」

方晓深深的看着「小孟」，目光复杂。

而「小孟」则毫无心理负担的和方晓对视着。

它的目光清澈见底，却又像是深不见底的深渊一样，让方晓心生畏惧。

……

……

「知道了，原来是升级了。」林语鸣手指敲着桌子，饶有兴致的看着面前的ai机器人。

「小孟啊，一会有一起医疗纠纷，你去解决。」林语鸣安排到，「我跟着看，看你解决问题的思路。」

「好的，林院长。」「小孟」平平淡淡的应道，「具体是哪起医疗纠纷呢？」

「不知道，随机看，谁来算谁的。」林语鸣很随意的说道。

他不在乎ai机器人是不是能解决医疗纠纷，主要是想看看升级后的「小孟」到底能做什麽。

「小孟」并没有表达异议，而是静静等待。

林语鸣坐在熟悉的办公室里，医务处长坐在一边，慎重的看着林语鸣和「小孟」。

他对ai机器人解决医疗纠纷这件事不看好，认为很荒谬。

可林院长说话，他一个「不」字都说不出来，况且他和罗浩的关系也不错。

只是不知道是哪个医疗纠纷的患者闯进来，让「小孟」知难而退呢。

医疗纠纷，向来极其复杂，而且有很大一部分患者根本不讲道理。

也就是说没有逻辑。

所以医务处长才不相信「小孟」能解决。

让ai机器人去出报告还行，真要是让它们做这些事儿，很明显超纲了，墨守成规的ai根本做不到，或者和ds一样胡说八道。

「我不跟你谈，今天这事儿不解决，我就不走了。」

一个声音传进来。

林语鸣这些年处理过无数类似的事情，血压根本没有升高，波澜不惊。

「小孟，你把人叫进来，我看是怎麽回事。」林语鸣捧着茶缸子跟「小孟」说道。

「好。」「小孟」起身，招呼纠纷患者进来。

「你是林院长？刚好要去找你。」患者听「小孟」介绍完后直接面对林语鸣。

「嗯，坐下说，你的问题由小孟解决。」

那人瞥了一眼「小孟」，一脸不屑，嚣张跋扈的劲儿溢于言表。

林语鸣和医务处长没说话，只是静静的看着「小孟」表演。

「请问您有什麽问题。」「小孟」问道。

「你看！」那人走到「小孟」面前，嘴巴几乎贴在「小孟」的脸上，「我在你们这修牙，就是个龋齿，做完了之后就变成这样了。」

他的牙黑乎乎的，是典型的四环素牙，可他却说是治疗龋齿导致的。

这就是来讹人的。

医务处长笑了，没想到「小孟」竟然抬手就遇到了这麽个没有逻辑丶不讲道理的人。

「那的确是一件很严重的事情。」「小孟」没有躲避，而是贴近了一点看男人的嘴巴，完全不在乎对方的口气。

这个动作把男人吓了一跳，他下意识的以为「小孟」要把手伸到自己嘴里，把他吓的向后跳了半步。

贴近，张嘴，这是男人特意设计的一个情节，主要是为了找茬的，把医务处一起牵扯进来。

至于有什麽用，男人也不知道。他想了种种应对措施，可万万没想到竟然有人会不嫌弃自己的口臭，还贴近仔细观察。

男人怔住。

「您贵姓？」「小孟」问道。

「孙峰。」

「孙先生您坐啊，我看一眼病历。」「小孟」像模像样的坐到电脑前，找寻门诊病历。

林语鸣很清楚「小孟」连接医院his系统，在知道患者姓名后马上就查阅了相关病历。

甚至林语鸣觉得只要看见患者的样子，「小孟」就知道他是哪个患者。

人心不古啊，连特麽ai机器人都学会揣着明白装糊涂了。

「三天前在我们医院做的根管治疗术。」「小孟」很快给了孙峰一个答案。

「对！你也承认了吧。」孙峰直接说道，根本不给「小孟」思考的时间，「就一个根管治疗术，就把我的牙弄黑了，这是医疗事故。」

「可是孙先生。」「小孟」想了想，「2016年2月12日，您在单位合影，评选先进班集体的那张照片您还有印象麽？」

「？？？」

「？？？」

孙峰丶林语鸣和医务处长都愣住，2016年？那是多少年前的事儿了？

那时候患者应该还没退休。

「你问这个干什麽？」孙峰诧异的问道。

他记不清楚具体的时间了，但的确有这麽一件事。

「东莲矿总的网站上有公开资料，那时候您张着嘴，按照照片分析的话，您的牙齿已经是黑色的。」「小孟」很平淡的述说着。

「！！！」

「不过您要是说我分析的有问题，我们可以请国内的相关行业专家来判断，但请他们的话费用不低，谁输了谁付钱。」

「我呢，可以和医务处法律部门的顾问一起陪您打官司。」

「小孟」说到这里，展颜一笑，方正的脸上有些青涩，有些认真，乾净而透明。

它伸出手，「孙先生，我叫孟良人，您叫我小孟就可以。」

「你要干什麽？」

「您不是要打官司麽，我们东莲矿总奉陪到底。我平时很闲，只要您那面招呼一声，我就能坐下来陪您聊。」

纠纷处理办公室里一片死寂。

「小孟」这是在威胁孙峰。

毫不掩饰的威胁——请放马过来，我有的是时间。

时间也是一种成本。

「林院长！」孙峰恼羞成怒，看着林语鸣吼道。

但下一秒，「小孟」的身影挡在孙峰和林语鸣之间，「现在孙先生您的情况已经明确，暂时不需要林院长出面。您稍等一下，我把照片列印出来。」

几分钟后，「小孟」手里拿着2016年先进班组的照片站在孙峰面前，开始用专业的词语讲述当时孙峰在照片里黑色的牙齿与现在的相同点，以此证明牙齿一早就是黑色的。

林语鸣只是静静的听着。

Ai机器人后台资料库里有医疗的相关数据，百亿份his系统运行的病历以及无数影像资料等等。

但眼前这事儿却不一样，看样子ai机器人的资料库里还有社会网络公开的各种信息。

想来也是，ai机器人的数据模型是deepseek开源后提炼出来的，公开网络平台的种种信息只需要「小孟」一闪念就能「想」起来。

人工和这事儿有的比？

要是自己处理这件事，肯定极其麻烦，但「小孟」出手就捏住了患者的软肋。

「这是2016年的照片，还有您上大学的时候学生证上的证件照。」

「啥？！」孙峰愣住。

「省煤炭矿业学院的信息库里有您的资料，虽然不够清晰，但那时候您应该很开心，笑的时候露出了牙齿，也是黑色的。」

「你竟然查我！」孙峰暴怒。

「孙先生，这都是公开资料，您要是有意见的话，可以跟您的母校与东莲矿务局联系，追究他们公开您照片的责任。」

「小孟」不软不硬的说道。

「那也不行，他们能公开，你们不能看！」孙峰开始咆哮，他已经感觉到自己处于下风，需要提高音量来重新占据主动。

(本章完)